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　　本网讯 通讯员刘爽报道：为营造最佳的服务环境，展现公积金最优的服务礼仪，近日，随州住房公积金管理中心直属营业部组织了服务礼仪综合培训。

    培训内容包括学习《随州住房公积金管理中心关于进一步加强窗口服务工作的实施意见》、《中心柜面服务基本礼仪规范》、《中心导引岗位服务基本礼仪规范》文件以及训练肢体语言动作。训导师从窗口服务的意义到对窗口工作人员的要求等多方面进行了讲解、示范。

    直属营业部是中心对外的服务窗口，通过学习培训，从细节和细微之处入手，提高文明服务技巧、服务质量和效率，在日常工作中真正做到内化于心、外化于形，让客户真正体会到“来有迎声，问有答声，错有歉声，赞有谢声，走有送声”。