团风：公积金办优化服务受点赞
重拳整治 狠抓防控
团风公积金办优化服务受点赞
“县公积金办办事效率真高，我家新房装修的5万元有着落了。”2月4日，团风县粮食局职工曹华在该办服务大厅高兴地领到住房装修公积金。
与曹华一样，去年团风县干部职工因退休、调离、购建住房、装修、提取还贷等，共提取公积金3757万元，同比增长56.8%；全县归集9093万元，同比增长61.8%；向407户发放贷款8113万元，占全年任务的368%。
团风县公积金办采取“跟踪服务，主动签约”的工作模式，实行政务公开和办事公开，全面推行服务承诺制度，落实“一站式”服务、一次性告知、首问负责制和限时办结制等制度，全面推行文明用语服务，服务大厅成为客户温暖的家。同时利用网站平台、电话咨询、意见箱、电子邮箱等方式增强与群众的沟通交流，安排专人负责在线咨询，让服务无处不在。
国家有关住房贷款系列新政出台后，团风公积金办认真落实新政精神，到各个单位、各个楼盘营销贷款。目前，在黄州已签约楼盘13个，同时简化办理程序，优化办事流程，所有服务项目实行零收费，一个窗口对外，一次性告知，“一本通”办理；房屋信息查询证明，由工作人员集中到房管局办理；贷款人员的诚信调查，统一委托中行集中查询；贷款、提取业务办结时限由原来5个工作日压缩为2个工作日，优化审核环节，应提尽提，应贷尽贷；建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”贷款风险管理机制。（熊阳生、徐伟）
来源：黄冈日报
