湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员刘爽报道：9月26日下午，随州住房公积金管理中心召开全体干部职工会议，及时传达会议精神，对进一步抓好“两不”专题整治、提升服务质效提出了要求。

　　一要坚持问题导向。对“两不”专题整治进行“回头看”。依托随州论坛、12329住房公积金热线、中心门户网站、营业网点等，同步搭建好政务信息公开、业务咨询受理、履职尽责督促检查三个平台，全方位接受监督，听取意见。认真查找和纠正管理、服务及行政执法中存在的效率不高、程序不公正等突出问题；着力解决领导层和中层干部存在的精神状态不佳、工作消极、被动应付问题；中层干部和窗口服务中存在的“中梗阻”问题、服务态度生硬的问题。

　　二要坚持进行履职尽责督促检查。9月底，进行一次集中检查，形成履职尽责检查通报，对履职不充分、不到位的要进行问责。坚持业务办理月报制、月通报制；坚持履职尽责督促检查月通报制。

　　三要严格执纪问责。深入学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《湖北省行政问责办法》，把纪律挺在前面，运用好监督执法四种形态。中心领导班子成员、各科室、营业部、办事处负责人要落实好专项整治工作承担的主体责任。要建立并落实行政效率、服务效率不高、行政执法不公问题清单制、整改销号制和责任追究制，对发现的问题，要按干部管理权限给予严肃查处。对日常巡查发现和评价、回访反映的问题，发现一起，查处一起，整改一起，追究责任到个人。对在明察暗访中发现、政风行风热线曝光的问题，要坚持零容忍的态度，严肃查处，绝不姑息迁就。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，除对相关责任人进行责任追究外，还要追究科室（营业部、办事处）负责人、分管领导的相关责任。

　　四要开展争创活动。结合“两学一做”教育，开展“服务明星”、党员先锋岗争创评选活动，提升窗口服务形象。每周评选周服务明星，每月评选月服务明星，制定“五星级”（政治星、纪律星、品德星、作风星、实绩星）创评标准，每半年评选一次“五星级”党员。