房县:县城管局夯实窗口力量 提升服务质量
本网讯 通讯员彭东、陈虹报道:近日,从房县政务服务中心获悉,房县城管局为全面落实全县政务服务体系建设暨“三集中三到位”工作会议精神,围绕建设服务型政府的总体要求,切实加强窗口建设,自12月1日起,该局行政审批股整体入驻县政务服务中心大厅,集中对外提供“一站式”服务。
一是落实“三集中”。将原来分散在该局各股室队的行政审批职能集中到该局行政审批股,所有13项审批事项集中到行政审批股,原来从事具体行政审批的3名工作人员集中到行政审批股。
二是做到“三到位”。明确分管业务的副局长全权为该局行政审批首席代表,通过局长直接授权到位,负责该局所有行政审批工作;该局所有行政审批事项13项、人员3名入驻县政务服务中心大厅到位,窗口审批后台支撑服务到位,所有窗口审批工作需要外线作业的,由窗口负责人(审批股长)直接协调相关股室及工作人员,组织外线作业,并直接对窗口反馈外线勘察结果,由窗口直接作出审批。
三是实现“三统一”。该局通过全面理顺行政审批工作,实行一名领导分管,一个科室负责,真正实现了13项行政审批均由窗口统一受理、统一审批、统一送达,规范了行政审批程序,简化了审批手续,缩短了审批时间,大大地促进了该局公共权力“阳光”运行,实现了“一切为了民众,一切方便民众”的服务宗旨。
