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　　本网讯 为进一步提升城管执法队伍依法行政和文明执法水平，加强城管执法服务，更好服务群众，树立城管执法队伍新形象，宜昌市城管委制定并下发了《2015年推进全市城管文明执法工作方案》，深入推进城管文明执法相关工作，进一步树立执法队伍良好形象。

　　一是加强教育培训。先后组织城区执法人员开展教育培训活动12次，讲解法律知识，强化严格依法行政意识，倡导文明执法理念，深化为民服务意识，培训执法人员共计720人次。

　　二是规范基层执法。推进执法公开。宜昌市城市管理执法局制定并下发了《关于进一步做好执法信息公开、规范基层的通知》，要求各区城管部门建立和公开执法程序和处罚标准，加强执法信息公开，推进规范基层执法示范点建设。开展执法检查，落实执法“四制”。开展案卷评查，督办城区各区严格落实执法责任制、执法公示制、错案追究制、重大案件集体审议制等制度，在建立和完善相关制度的基础上，注重强化依法行政、文明执法的监督工作，让执法办案真正走进阳光地带，确保公平、公正、文明、高效。

　　三是加强队伍建设。为建设一支“政治强、业务精、作风正、效率高、综合监管能力强”的城市管理行政执法队伍，在城区执法队伍中开展了“五统一、三规范”专项检查考核行动，目前已统一了城区队伍名称、队伍设置、服装和标识、执法证书和培训、执法文书，规范了城管执法队伍、城管执法程序、城管执法行为，强化牢记立法宗旨、严格依法行政、树立执法为民的理念。

　　四是强化为民服务。坚持管理与服务并重，在执法中加强服务。为方便、规范城郊瓜农售卖瓜果，协调各区在合适地段设置自产自销临时销售点，既维护了瓜农的利益，又利于市容环境的维护。在市政基础设施建设中，伍家岗区城管执法部门为施工单位免费提供挡板，为行政管理相对人提供方便。

　　五是开展竞赛评选活动。2015年以来，开展了宜昌市首届“人民满意中队”评选活动。经各地推荐、社会评选，授予枝江市城监大队规划监察中队等10个基层单位“宜昌市人民满意城管执法中队”荣誉称号。9月25日，在夷陵区召开了现场观摩及表彰大会，市依法治市办、市法制办领导莅临现场，并给予高度评价。9月28日，在三峡电力学院又举办了城区城管文明执法礼仪展示及执法文书制作竞赛活动。从着装、行走、站姿、敬礼到知识问答，逐一进行竞赛，通过竞赛活动，增加执法人员文明礼仪知识和提高执法文书制作水平。

　　六是加强监督考核。采取日常考核和集中专项考核的方式，每月对城区执法队伍进行队容风纪、执法行为等方面的检查，对违规和违反文明执法的行为，严格扣分处理，并督促各区整改落实。2015年以来，已扣分处理违规和不文明执法行为24起。