本网讯 通讯员刘小敏报道:近日,当阳市自来水公司对群众反映供水服务工作中存在的突出性问题进行认真梳理,拿出切实可行的解决方案,狠抓问题整改落实,着力提升服务水平。
一是加强夜间侧漏力度,安排专业队伍轮班对城区各片区进行压力测试,一旦出现压力异常,及时查找原因进行修复;二是对城区老旧水表进行更换,免费为5000余用户更换闸阀和水表;三是简化办事程序,增添缴费隔离带,拓宽缴费休息区,改善缴费环境;四是全面升级收费软件系统,提升服务水平和服务质量。