襄阳:襄州公积金办事处点滴小事暖人心 为民服务践初心
“真是太感谢了,你们帮我解决了一个大难题”,刚在襄阳市襄州区政务服务中心办完业务的陶先生激动地说道。
1月19日,陶先生来到襄州区政务服务大厅,称其之前在北京工作时缴存的公积金还有2000多元,望通过“跨省通办”提取北京的住房公积金。工作人员了解情况后向陶先生说明了此项业务不属于跨省通办内容,并积极为其想其他解决办法,通过北京住房公积金官网的“网上个人提取业务” 以“非京籍人员销户提取”帮他办理了提取业务,几分钟后便提交成功。
近年来,襄阳市住房公积金中心襄州办事处以群众满意作为奋斗目标,严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、“十心”服务制,硬件、软件不断提档升级,持续优化营商环境,不断提升政务服务能力和水平,以实际行动全面提升办事群众获得感、满意度,真正做到了为民、惠民、便民。(宋兵、母莎红)
