荆州：公积金中心“一次办好”再上新台阶
日前，人民银行个人征信自助查询终端成功引入荆州住房公积金中心营业厅，还商贷提取业务成功实现由原来跑两趟变成一次办好。
2019年以来，荆州中心持续贯彻落实“放管服”改革的精神，以“一次办好”为契机，大力推行“简化办，就近办，网上办”，大力加强营业厅建设，树立荆州公积金良好的窗口形象。一是加强硬件建设。营业厅新添置了房产信息征信查询机，引入人民银行征信信息查询，实现了缴存信息、房产信息、征信信息查询并打印的自助终端服务；二是加强对前台工作人员的培训。开展了“如何在放管服改革工作中提升素质”的专题讨论，前台工作人员每人写出一篇学习心得体会，并在专题会议上进行交流，提高对放管服工作的认识，牢固树立群众观念；三是开展规范化管理。对营业厅柜台物品的摆放、服务语言、资料的受理、业务评价等方面进行规范化的管理，通过每周五下午的工作例会进行点评，表扬工作中的好人好事，及时发现工作中的问题，使营业厅管理工作由粗放向精细化转变，进一步提升服务群众的质量。
通过加强服务窗口建设，大力推行住房公积金的服务管理，努力实现一次办好，不断提高群众和社会的满意度。（任柴薇）
