湖北省建设信息中心

本常见问题汇编主要针对上报过程中由于误操作导致的问题，系统的使用问题，请下载和查看信息平台操作说明。

常见问题：

1、企业上报后，收件部门看不见申报件的情况。

造成这个问题的主要是以下三个原因：

一、企业在上报时，点击上报后，未等待网页弹出上报成功就关闭了浏览器。

建议企业申报资质的时候耐心等待系统完成所有的进程。

二、系统问题，服务器响应过慢。

建议企业在申报时，选择性能良好的机器和网络状态稳定畅通的时间上报。

三、企业在上报选择“上报机关”时，选错了企业所在地。

建议企业申报资质的时候了解清楚自己企业的工商营业执照注册地，并向所在地主管部门咨询清楚件应该往哪里报。

出现上述问题一和问题二，影响流程继续或者是导致新的不能开启的情况，请咨询信息中027-68873052，由信息中心记录下您的流水号，集中进行处理。

出现上述问题三，影响流程继续或者是导致新的不能开启的情况，请致电您件所在的受理部门，说明情况要求其退回。

2、企业初审公示后，需要补正复审的情况。

企业资质申请初审公示未通过需要补正时，在公示后到公示结束期前均可以进行补正，由于此时系统需要将件逐个退回企业进行补正，所以请企业耐心等待，并查看行业信息服务系统中“待办事项”里是否有需要办理的件，如果有，请点击“办理”进行办理，在文字陈述后，切记要上传“公示意见”中需要提供的证明材料的扫描件，并保存后再点击提交。

3、对于企业初审未通过未进行补正，下次申报会有无法再报的情况。

企业初审未通过，不提供申诉材料的情况，请在申诉期内登录系统，在企业补正材料里面填写“不申诉”并提交，如不提交，之后将无法进行新的资质申请。如未按以上步骤操作，导致下次无法申请的，应致电各专业负责人申请终止。